Dalam kesempatan lain Heru juga menyinggung ihwal pengaduan layanan PPSU oleh warga terkat penanganan saluran dan sampah, sepatutnya untuk di ketahui bawa flotting PPSU ada mekanismenya pada program prioritas.
Namun demikian jika mendesak “post majeur”, Kata Heru hal ini dapat dilakukan sepanjang itu darurat.