Angka kunjungan ini terus meningkat dari tahun 2014 sebanyak 92,3 juta, dan tahun 2015 sebanyak 146,7 juta. Dimana total pemanfaatan tahun 2016 terdiri dari kunjungan ke fasilitas kesehatan tingkat pertama, seperti puskesmas, klinik pratama, dan dokter praktek perorangan mencapai sekitar 120,9 juta kunjungan, untuk rawat jalan di poliklinik dan rumah sakit sebanyak 49,3 juta, dan rawat inap 7,6 juta.
Perlu diingatkan tambah Bona,”pertumbuhan jumlah peserta ini juga diiringi dengan pertumbuhan jumlah fasilitas kesehatan yang bekerjasama. Saat ini Kantor Cabang Jakarta Pusat telah bermitra dengan 92 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), yang terdiri atas 38 Puskesmas dan 54 Klinik Pratama yang terdiri dari 39 Klinik Pratama Swasta/BMUN/Pemerintah Daerah, 13 Klinik Pratama TNI, dan 2 Klinik Pratama POLRI.
Selain itu, BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat juga telah bekerja sama dengan 30 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) yang terdiri atas 24 Rumah Sakit (termasuk RS Umum Bunda Jakarta), 6 Klinik Utama, dan dengan 9 Apotek PRB, serta 10 Optik.
Diharapkan rumah sakit swasta memegang komitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat tanpa menarik biaya apapun, kecuali jika ada peserta naik kelas perawatan sehingga peserta itu harus membayar selisihnya.
