Sebagai langkah pemulihan, MRT Jakarta menerapkan Rute Perjalanan Terbatas, yaitu pengoperasian perjalanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan sebaliknya, menggunakan empat rangkaian kereta. Pelanggan diminta mempertimbangkan penggunaan moda transportasi publik lain untuk sementara waktu. Informasi terkini mengenai penanganan dan pemulihan layanan disampaikan melalui kanal resmi MRT Jakarta.
Sementara itu, PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) bergerak cepat memberikan dukungan. Direktur Utama PT Transjakarta, Welfizon Yuza, menyatakan pihaknya menambah armada dan mempercepat headway pada sejumlah rute yang bersinggungan dengan jalur MRT, di antaranya:
Koridor 1 (Blok M – Kota): Headway dipersingkat menjadi 3 menit
