Di samping itu, para punggawa layanan transportasi juga memaksimalkan kegiatan kerja di sektor 4 Makkah dengan membantu pengembalian koper jemaah yang beberapa kali salah tempat menurunkan agar jemaah tidak resah.
Kesigapan para PPIH ini juga diakui oleh para jemaah. Seperti penuturan Yuni Astuti, jemaah asal Solo yang tergabung di SOC 8. Ia mengaku sempat panik karena koper miliknya tidak terlihat ketika turun dari bus.
“Lalu saat berkoordinasi dengan pihak PPIH. Karena saya di hotel 418, saya koordinasi dengan petugas di sektor 4 dan Alhamdulillah koper saya bisa ditemukan dan langsung diantar ke tempat penginapan saya, sebagai jemaah tentu kami sangat puas berkat kecekatan petugas ini,” tutupnya.
