Lebih jauh diungkapkan juga bahwa pihaknya tidak mengetahui kwk dengan trayek mana yang beroperasi 24 jam. Dia juga berharap agar setiap pihak saling membantu dalam melayani penumpang, agar penumpang mendapatkan haknya mendapatkan jaminan dalam kota yang bagus apapun jenisnya.
“Sebelumnya penumpang mengeluhkan juga, saat mereka ke busway di cegat oleh kwk. Dulu kwk kita kasi di jalur penumpang turun, tapi mereka sendiri sodok-sodokan ga bisa diatur,” paparnya.
Selain itu, menurut Nurhayati pada awal-awal justru kwk tidak mau melayani penumpang sampai 24 jam, sehingga busway yang akhirnya melayani.
Terkait kelanjutan permasalahan dengan kwk, diakuinya sudah di laporkan kepada Kadishub.
“Kita hanya ingin pelayanan penumpang bagus. itu aja,” pungkas Nurhayati. (Eky/Ep)
