PAM JAYA kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan air bersih yang merata dan berkualitas bagi seluruh warga Jakarta. Di bawah kepemimpinan Direktur Utama Arief Nasrudin, perusahaan menargetkan cakupan layanan 100 persen air bersih pada 2029 melalui berbagai program transformasi dan percepatan pembangunan infrastruktur.
“Target 100 persen adalah komitmen kami untuk memastikan seluruh masyarakat Jakarta mendapatkan akses air bersih yang layak. Ini bukan hanya soal infrastruktur, tapi juga hak dasar warga,” ujar Arief Nasrudin di Jakarta, Rabu (3/12).
Perluasan Cakupan dan Penambahan Suplai Air
Saat ini, cakupan layanan PAM JAYA telah mencapai lebih dari 78 persen. Dalam empat tahun ke depan, PAM JAYA menargetkan penambahan suplai hingga 11.000 liter per detik untuk menjangkau seluruh wilayah Jakarta secara menyeluruh.
Sebagai bentuk keberpihakan kepada masyarakat, PAM JAYA menghadirkan program Kartu Air Sehat yang ditujukan bagi pelanggan rumah tangga sederhana untuk memastikan akses air bersih yang lebih terjangkau.
PAM JAYA juga memperkuat layanan pelanggan melalui LAPOR PAM, sistem pengaduan 24 jam, serta penugasan petugas di lapangan. Dari sisi teknis, perusahaan membangun sejumlah Instalasi Pengolahan Air (IPA), mengganti genset, dan melakukan pengurasan reservoir guna menjaga kualitas dan kontinuitas suplai air.
Deretan Penghargaan Nasional Tahun 2025
Komitmen PAM JAYA dalam pelayanan, inovasi, dan dampak sosial tercermin dari banyaknya penghargaan yang diterima sepanjang tahun 2025. Berikut daftar lengkapnya:
Penghargaan 2025
Januari – Padmamitra Award bidang Penurunan Stunting (Forum CSR DKI Jakarta–Pemprov)
April – Women’s Inspiration Awards 2025 untuk Lya Arief Nasrudin (Outstanding Social Impact & Stunting Prevention)
Mei – BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2025
Marketing 3.0 – Social and Healthy Impact
Marketing 5.0 – Technology Impact
September – Sales Leader Award 2025
Sales Strategy Through Customer’s Perspective
Sales Presentation for Public Introduction
Sales Through Smart Negotiation
September – The Best Customer Experience ICCA 2025
Platinum Medal Corporate
Platinum Medal Social Media Agent
Gold Medal Email Public Agent
Silver Medal Back Office 1st Tier
Bronze Medal BTB Digital Agent
November – Anugerah Penggerak Publik iNews (Program Air Minum 100% via Cyble Meter)
November – Penghargaan Technology & Digital Transformation (BeritaSatu Apresiasi) untuk inovasi IPA Mookervart
November – Semarak Gerakan Sadar Tertib Arsip 2025 kategori Media Audio Visual (BUMD)
November – Detikcom Awards 2025
Akselerator Peningkatan Pelayanan Air Bersih Perkotaan
Penopang Akses Layanan Air Bersih Perkotaan
November – Anugerah Bakti Nusantara (Nusantara TV) untuk program Khitan Massal
November – Jakarta Youth Awards 2025 untuk Dirut PAM JAYA, Arief Nasrudin
Desember – Metro TV People of The Year kategori Direktur Utama PAM JAYA
Desember – Kumparan Awards 2025 kategori Impactful Public Service Innovation in Clean Water
Desember – Inspirational Woman in Empowering Women’s Communities (TV One) untuk Lya Arief Nasrudin
Komitmen Memperkuat Ketahanan Air Jakarta
Dengan berbagai capaian tersebut, PAM JAYA menegaskan komitmennya untuk memperkuat ketahanan air Jakarta dan memastikan seluruh warga mendapatkan hak atas air bersih secara berkelanjutan.
Arief menyampaikan terima kasih atas seluruh penghargaan yang diterima dan mendedikasikannya untuk seluruh jajaran PAM JAYA.
“Penghargaan ini bukan hanya untuk saya, tapi untuk seluruh stakeholder dan sistem yang bekerja di PAM JAYA. Ini bukti bahwa kami tidak pernah berhenti berinovasi dan terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat Jakarta,” ujarnya.
