Komitmen yang diminta di antaranya:
- Menata ulang indeks perbandingan set aircrew dengan pesawat, yaitu minimal 1 : 3,5 (1 pesawat : 3,5 set kru kokpit dan kru kabin);
- Harus ada dan menambah pesawat cadangan (standby) untuk menggantikan pesawat yang rusak;
- Membuat manajemen aircrew yang lebih baik sehingga jadwal rotasi kru pesawat tidak melampaui jam kerja dan kru pesawat sudah siap saat penumpang mulai masuk pesawat;
- Menyediakan unit customer care pada setiap bandara untuk menampung keluhan penumpang Lion Air Yang mengalami masalah dalam penerbangannya.
Sebagai Menhub, Budi memberi perhatian serius kepada maskapai penerbangan yang ditemukan banyak kejadian terkait keselamatan dan keamanan serta pelayanan penerbangan. Perhatian tersebut untuk memastikan kejadian serupa tidak terjadi lagi. Dan mencegah kejadian yang sudah terjadi berubah menjadi kejadian yang lebih serius.
Kemenhub akan terus melakukan upaya pembinaan tentang pentingnya keselamatan, keamanan dan pelayanan penerbangan nasional baik berjadwal maupun tidak terjadwal dan akan melakukan langkah-langkah yang strategis dengan meminta komitmen maskapai penerbangan agar kejadian tersebut tidak terulang lagi. (Eky)
