“Tadi saya bertemu penumpang yang biasanya naik kereta api ke Jawa Tengah. Saya tanya pilih mana, tarif lama 45 ribu tanpa AC atau tarif baru 80 ribu pakai AC. Ternyata mereka lebih milih sekarang (pakai AC), tarif lebih tinggi, namun pelayanan pun lebih baik. Mereka tidak ada satu pun yang menolak. Saya berikan apresiasi kepada PT KAI yang telah memberikan pelayanan yang baik. Penumpang bisa menerima walau tarif naik,” ujarnya.
Jojo juga menjelaskan mekanisme waktu tunggu keberangkatan penumpang.
“Mereka (penumpang) masuk ke stasiun 1 jam sebelum keberangkatan, supaya mereka tidak salah naik kereta dan supaya tidak ada penumpukan penumpang di dalam stasiun. Saya tanya ternyata penumpang juga mengapresiasi kebijakan pemerintah ini,” jelas Jojo.
Jojo menambahkan, ke depannya ia berharap PT KAI dapat memberikan fasilitas seperti tempat duduk bagi penumpang yang menunggu waktu keberangkatannya di luar stasiun.
