Polisi yang datang, sempat bernegosiasi dengan pelaku sekitar 2-3 jam agar pelaku dapat melepaskan sandera, tidak adanya respon dari kedua pelaku. Akhirnya polisi menerobos masuk melalui tembok dengan menaiki tangga, setelah berhasil masuk kedua pelaku akhirnya dapat dilumpuhkan.
Menurut keterangan Kapolres Jakarta Selatan kombes Awi Setiyono dan Kapolda Metro Jaya Irjen Moechgiyarto yang saat itu langsung turun kelapangan mengatakan, kedua tersangka sudah di bawa ke polda metro jaya. Sejauh ini motif dari kejadian masih dalam penyidikan dan sedang di kembangkan.
