Kejadian ini langsung ditangani oleh BPBD Kota Surabaya dan Polrestabes Surabaya. Petugas Inafis melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP) sebelum jenazah dibawa ke kamar jenazah RSUD Dr. Soetomo dengan pendampingan pihak Keluarga.
Hingga berita ini ditayangkan, sketsindonews.com masih mencoba meminta tanggapan dari pihak Hotel tersebut.
