Keterangan yang sama juga diperoleh dari petugas security dan menyarankan untuk mendatangi Gerai alternatif dengan alasan stok HP habis di gudang ruko Cempaka Mas C-31, akan tetapi diarahkan ke jalan Kelapa Gading.
“Coba di tempat lain. kalau di Kelapa Gading dekat puteran lapiaza ( Gerai Smartfren),” terang petugas security.
Usai di beri pengarahan, para pelanggan menyambangi Gerai dijalan Kelapa Gading akan tetapi persedian stok habis dan disarankan datang kembali pada pagi hari.
Rasa penasaran dan kecewa terlihat pada mimik wajah Ibu rumah tangga yang bernama Neneng di Ruko No.5 Gerai Smartfren Kelapa Gading.
Dirinya mendatangi Gerai untuk memastikan promo yang diterima melalui sms pada telepon genggam milinya. Namun, harus menerima kenyataan stok yang diharapkan habis dan minimnya informasi promosi pihak Smartfren yang seharusnya terpasang di pada pintu utama.
Lanjutnya, Neneng telah mendatangi Gerai Cempaka Mas dan Kelapa Gading informasi yang diterima setibanya dilokasi ternyata barang telah habis dan harus kembali pada hari berikutnya.
